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雷軍：努力尋找不需要管理的人

TIME: 2021-11-12

礪石導(dǎo)言

雷軍表示，找人是管理的第一個(gè)切入點(diǎn)，找到不需要管理的人，樹立一個(gè)共同的目標(biāo)和共同的利益。而不需要管理的人有幾個(gè)重要特點(diǎn)：有能力、有責(zé)任心、有自驅(qū)力、有相同的價(jià)值觀。

紫霞仙人 | 整理

和牛財(cái)經(jīng)(ID:heniucaijing) | 來源
2008年，時(shí)任谷歌中國(guó)工程研究院副院長(zhǎng)的林斌與雷軍初識(shí)，雷軍對(duì)手機(jī)行業(yè)的狂熱和林斌想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的決心結(jié)合，2010年兩個(gè)人意氣風(fēng)發(fā)，創(chuàng)辦小米，即使當(dāng)時(shí)他們連手機(jī)硬件都沒有搞懂，后來林斌卻成為了“雷軍成功背后的男人”。
同在金山工作十余年的黎萬強(qiáng)，因?yàn)槔总姷囊痪溲?qǐng)，放棄了自己原本籌謀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃；還有當(dāng)時(shí)是美國(guó)藝術(shù)中心設(shè)計(jì)學(xué)院的高材生劉德，雷軍剛開始都不敢想的設(shè)計(jì)界“大牛”，在見識(shí)到雷軍隊(duì)伍的難得后，放棄了美國(guó)舒適的中產(chǎn)生活決定加入；以及那時(shí)已經(jīng)55歲的摩托羅拉高級(jí)工程師周光平，和雷軍見面后兩人產(chǎn)生了相見恨晚的情愫，最終決定加入這個(gè)前途未卜的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)隊(duì)…… 雷軍曾說：“小米創(chuàng)辦第一年用80%的時(shí)間找人”，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，十余年間，小米也吸納了無數(shù)人才。手機(jī)市場(chǎng)格局逐漸明朗下，小米也收納了來自其他不同手機(jī)品牌的中堅(jiān)力量，例如2020年加入小米的原中興終端CEO曾學(xué)忠。雷軍在招攬人才、組建團(tuán)隊(duì)上都有開創(chuàng)性的管理方法。小米一直保持著極端扁平化的管理模式，甚至沒有設(shè)定KPI，在很多大體量的公司看來，這都是不可思議的。那么雷軍是如何平衡創(chuàng)始人之間的利益的？又是如何招募人才、管理人才的呢？以下內(nèi)容整理自雷軍公開演講與專訪：

1、做一個(gè)真正的創(chuàng)業(yè)者

我大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候就到航天部的一個(gè)研究所工作了半年，在一次展會(huì)上認(rèn)識(shí)求伯君以后，他就勸我跟他一起干，在1991年底，在研究所的工作不干了，去一個(gè)民營(yíng)企業(yè)，對(duì)于當(dāng)時(shí)的年輕人來說還是挺難的，但我們每個(gè)人都有夢(mèng)想。我當(dāng)時(shí)特別喜歡寫程序，看到求伯君寫出了WPS這樣優(yōu)秀的作品以后，我就很想去試一試，也許我也能做成求伯君第二。在第一個(gè)16年里，我在金山練習(xí)了基本的商業(yè)技能，到了后來的幾年中，我一直在練習(xí)一些無形的東西，直到自己能做小米的時(shí)候。我是一個(gè)追求完美的人，對(duì)周圍的事情要求也非常苛刻。現(xiàn)在大家看到我的時(shí)候，會(huì)覺得我很容易合作，很包容，這其實(shí)都是我后來學(xué)會(huì)的，我的骨子里是特別較真的。因?yàn)槲沂且粋€(gè)程序員，在程序員的世界里，只有0和1，只有對(duì)和不對(duì)，其實(shí)這類人很難和世界融合。

后來我就說服自己，這個(gè)世界是模擬信號(hào)，沒有0和1，只有偏0和偏1，我就告訴自己眼睛里要能揉沙子，要能夠包容地看待這個(gè)世界。當(dāng)初創(chuàng)辦小米最大的困難是，大家覺得（我創(chuàng)業(yè)）想法不靠譜。我跟很多人交流的時(shí)候，他們問我三個(gè)問題。你要做手機(jī)，你認(rèn)識(shí)供應(yīng)商的老板嗎？我說不認(rèn)識(shí)。你通過賣手機(jī)，認(rèn)識(shí)運(yùn)營(yíng)商的老板嗎？我說我不認(rèn)識(shí)。你以前做過手機(jī)嗎？我說沒做過。我特別尷尬。
我第一撥雇了10個(gè)工程師，最后一個(gè)人都沒來，特別有挫敗感。我大概找100個(gè)人談過，三分之二都拒絕了邀請(qǐng)。尤其是邀請(qǐng)硬件工程師的時(shí)候，特別困難。因?yàn)槲覀儍蓚€(gè)行業(yè)完全不同，他們可能聽說過雷軍這個(gè)名字，但對(duì)我不了解。而且我都是親自打電話約他們出來，說：“能不能見個(gè)面聊聊，聽聽我這個(gè)想法靠不靠譜？”說實(shí)話，我有20年沒打電話自我推銷了。
我也很怕搞砸，面子上過不去，所以我想了個(gè)辦法，悄悄干，干砸了也沒人知道，這樣想我的內(nèi)心就輕松一些。事實(shí)上，小米的成績(jī)還不錯(cuò)。我參與創(chuàng)辦了金山軟件，也管理了幾千人規(guī)模的公司，所以我在做小米的時(shí)候給自己定了一個(gè)很簡(jiǎn)單的要求——我要做一個(gè)真正的創(chuàng)業(yè)者。這個(gè)話其實(shí)信息量很豐富，其中最重要的一條，就是不要過度管理一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司。我想的最多的是如何簡(jiǎn)化管理，甚至我不需要管理。在一個(gè)極高速的時(shí)代，一定要想清楚什么東西是最重要的。

2、找人是管理的第一個(gè)切入點(diǎn)

從這個(gè)問題開始，我思考的是什么樣的公司不需要管理，什么樣的人不需要管理。假如我們找到這么一群人，樹立一個(gè)共同的目標(biāo)和共同的利益，這個(gè)問題是不是就解決了？所以我把找人作為管理的第一個(gè)切入點(diǎn)，我要找到不需要管理的人，我們后來總結(jié)了這些人的幾個(gè)重要特點(diǎn)： 第一個(gè)特點(diǎn)，首先他得能干，有能力。 第二個(gè)特點(diǎn)，他要有高度的責(zé)任心。在沒有外部激勵(lì)的時(shí)候，這種責(zé)任心能夠確保他把每一個(gè)動(dòng)作執(zhí)行到位，所以我們對(duì)責(zé)任心的要求非常高。因?yàn)樨?zé)任心可以使我們簡(jiǎn)化很多流程。 第三個(gè)特點(diǎn)，有強(qiáng)大的自驅(qū)力。這個(gè)自驅(qū)力是我們理解共同的愿景，大家在一起干一件什么樣的事情，而你對(duì)此是否認(rèn)同，之后，我們采用了互聯(lián)網(wǎng)的手段，用股權(quán)和期權(quán)在內(nèi)部形成一個(gè)利益共同體，使大家為了一個(gè)偉大夢(mèng)想，也為了每一個(gè)人自身的利益，有效地團(tuán)結(jié)在一起。這一點(diǎn)簡(jiǎn)單來說就是志同道合，找一群優(yōu)秀的人志同道合。在小米創(chuàng)辦的第一年，我們有80%的時(shí)間在面試。我曾經(jīng)找了一個(gè)硬件的負(fù)責(zé)人。那個(gè)人資歷很強(qiáng)，為了說服他加入小米，我一個(gè)星期跟他談了5次，平均每次差不多10個(gè)小時(shí)，前前后后談了3個(gè)月，一共談了十七八次，終于說服了他。

但在最后一刻，我問他，你要多少股份，他說無所謂。那一瞬間，我有點(diǎn)絕望。這一句話讓我認(rèn)為：對(duì)股權(quán)不在乎的人不會(huì)有創(chuàng)業(yè)精神。即使最終不歡而散，我也不覺得這些時(shí)間被浪費(fèi)了。現(xiàn)在常說人才缺失，我覺得首先應(yīng)當(dāng)思考你是不是花了足夠多的時(shí)間。有個(gè)成語叫三顧茅廬，而在今天，為了招募人才三十次顧茅廬都不為過。我們常開玩笑說不是找不到人才，只是企業(yè)下的功夫不夠。怎么在初創(chuàng)企業(yè)、快速變化的企業(yè)里面管好人，首先要找對(duì)人。他要有能力，有高度的責(zé)任心和高度的自驅(qū)力，找到這樣的人以后，你的管理稍微弱一些，其實(shí)也完全沒有問題。沒有公司找人是件容易的事情，找人和面試人也有一整套方法論，找多了之后你就知道什么人是什么樣的性格，你需要統(tǒng)計(jì)規(guī)律，這樣一來你就能在很短的時(shí)間里判斷一個(gè)人屬于什么類型。

第四個(gè)特點(diǎn)，有相同的價(jià)值觀。 2015年，我面試了一個(gè)公司高管推薦的人，這個(gè)高管說這個(gè)人非常非常厲害。我面試了之后說，這個(gè)人不行。我跟這個(gè)人聊了一個(gè)小時(shí)，他的簡(jiǎn)歷接近完美，他在一家重要的供應(yīng)商，他接手的時(shí)候大概900萬美金一年，四年之后，他干到了2億美金。他說他有能力把稻草變成金條，我說你不符合我們的價(jià)值觀。我們每天像農(nóng)民種地一樣，一分耕耘，一分收獲。哪怕他這種人在市場(chǎng)上非常受歡迎，但這不是我們的哲學(xué)。

3、打造相對(duì)平等的管理氛圍

互聯(lián)網(wǎng)絕大多數(shù)公司，你仔細(xì)去看，都會(huì)有一點(diǎn)游擊隊(duì)的模式，就是小團(tuán)隊(duì)，快速反應(yīng)，扁平化，快速?zèng)Q策，我覺得這都是互聯(lián)網(wǎng)公司能夠做成的關(guān)鍵，所以小米在追求超級(jí)扁平化，這樣我們每個(gè)合伙人都了解所有的細(xì)節(jié)，所以很少用會(huì)議、PPT、報(bào)告的形式去了解進(jìn)度。小米是我們幾位聯(lián)合創(chuàng)始人分工協(xié)作管理的。我們的周會(huì)就是周一晚上大家一起吃盒飯，主要是為了解決協(xié)調(diào)問題，就是要把工作盡量簡(jiǎn)化，讓創(chuàng)始人們都能夠想明白。我們提倡的就是去管理化，自己不是老板，就是一線工程師。傳統(tǒng)公司老板是聽報(bào)告的，具體干活的可能是大學(xué)畢業(yè)三五年的人，這跟我們是完全不一樣的。在去管理化的基礎(chǔ)上，要打造平等的管理氛圍，去title是重要的方法之一。在早期的小米，我們按要求找了一百零幾個(gè)人。其實(shí)他們比較典型的形象基本上都是在30歲左右，有了相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)，而且特別想做一些偉大的事業(yè)，我們就聚集了這樣一批人。我們初期提的去title是什么意思呢？是我們基本上都給他們一個(gè)title叫工程師，因?yàn)槿绻o一個(gè)總監(jiān)的話，可能另外一個(gè)跟他差不多能干的人，說你給我一個(gè)經(jīng)理肯定不行。如果你要給我一個(gè)總監(jiān)的話，那整個(gè)辦公室里面全部是總監(jiān)。如果是工程師，大家都是工程師，反而能容納更多能干的人。所以在初期小米刻意混淆了層級(jí)，小米在很長(zhǎng)時(shí)間里面是沒有級(jí)別的，而且到今天為止作為一個(gè)兩萬多人的企業(yè)，小米集團(tuán)副總裁以上的管理者只有十三四個(gè)人。在這樣的相對(duì)平等的氛圍里面。

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